返品規則

 

返品（該当する場合）

製品の返品を受け付けています。お客様は、製品を受け取った後30日以内に返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。購入品を製造元に返送しないでください。
お客様は、送料（返品を含む）については最大で一度のみ請求されます。製品の返品に対して消費者に再入荷手数料は請求されません。

払い戻し（該当する場合）

返品が受け取られ、検査された後、受領通知をメールでお知らせします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合、返金処理が行われ、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。処理には8〜15日かかります。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、しばしば処理時間があります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。 info@balsamnill.store 

カスタマーサービスまでご連絡ください。 info@balsamnill.store返送先住所を取得します。